[title text=”Επιστροφή προϊόντων” font=”secondary_font” font_size=”75″ color=”#666666″ text_align=”center”]
Ενδιαφερόμαστε για τις ανάγκες σας, κατανοούμε τις ανησυχίες σας και για αυτόν τον λόγο υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων.
ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ την επιστροφή προϊόντων ώστε να γίνει η αντικατάσταση τους. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Η διαδικασία είναι η ακόλουθη:
- Επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 2410-281848 είτε με email στο shop@ballerie.gr .
- Αυτό που πρέπει να προσέξετε είναι τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση που τα παραλάβατε.
- Συμπεριλάβετε την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Ευθύνη δική μας για ελαττώματα ή άλλα λάθη
Σε περίπτωση δικού μας λάθους, ενημερώστε μας μέσα σε 7 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, ώστε να γίνει η αντικατάσταση του προϊόντος άμεσα, χωρίς καθυστερήσεις. Στην περίπτωση αυτή, εμείς αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής.
Επιστροφές που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.